個人のお客様
孤独死・事故現場などの特殊清掃に迅速・丁寧に対応
特殊清掃は、孤独死の現場や長く放置された部屋など、一般的な清掃では取りきれない汚染やにおいに対して、専門の技術と機材で清掃・消臭を行い、衛生的な状態の回復と原状回復をめざすサービスです。家財の片付けや遺品整理と合わせて頼めます。
- お見積もり無料
- お見積もり内容からの追加料金なし
- 相談だけでもOK
こんなときにご相談ください
- ご家族が自宅で亡くなり、発見まで時間がたってしまった
- 管理している賃貸物件の原状回復を急いでいる
- 部屋のにおいがどうしても取れない
- ごみがたまった部屋を片付けたい
- 周囲に配慮して、できるだけ目立たずに作業してほしい
特殊清掃の流れ
ご相談
状況をお聞かせください。においや汚れは時間がたつほど広がるため、早めのご連絡をおすすめします。
現地確認・お見積もり
汚れの範囲と作業の内容を確認します。
清掃・消臭・除菌
専用の薬剤と道具で清掃し、においの元を取り除きます。
片付け・原状回復
家財の片付けや床・壁の補修が必要な場合はあわせてご相談ください。
動画で見る特殊清掃の現場
実際の現場に密着した動画です。作業の様子や、スタッフの仕事ぶりをご覧いただけます。
孤独死の特殊清掃に密着。発見まで1か月かかった理由｜取材アーカイブ ep5
1日2件の特殊清掃に、ベテラン藤田夫妻チームが挑む｜取材アーカイブ ep3
公営住宅の孤独死を緊急清掃｜取材アーカイブ ep6
増え続ける孤独死。特殊清掃の現場を密着取材｜取材アーカイブ ep2
26年分のタバコのヤニを女性チームが落とす｜取材アーカイブ ep4
お見積もり当日の作業にも対応します
ご希望に応じて、現地の確認・お見積もりから作業までを同じ日に行えます（社内では「見即（みそく）」と呼んでいます）。特殊清掃をご依頼いただくお客様の半数以上が、この進め方を選ばれています。
立ち会いを希望されない場合は、事前に鍵をお預かりして進めます。写真で現場を確認したいなどのご要望にも合わせます。
においの元から取り除きます
エヅリンは一般社団法人 日本特殊清掃隊の加盟業者です。オゾン燻蒸と薬剤の散布を組み合わせて、においの元から消臭します。
体液が床下や建具まで染み込んでいる場合は、その部分を解体して取り除かないと、においが残ります。エヅリンは解体工事業の登録業者なので、解体から消臭まで続けて行えます。売却や貸し出しの前に、建材に染み込んだにおいの元まで取り除き、原状回復をめざします（においの残り方は、現場の状態によって変わります）。
料金の考え方
料金はお見積もりのあとにお伝えします。主に次のような点で変わります。
- 孤独死の現場の特殊清掃3万〜10万円ほどお部屋に入れる状態にするまでの清掃です。作業は3〜4時間ほどです。
※目安です。作業の内容や現場の状況で変わるため、正式な金額はお見積もりでお伝えします。
- 汚れの範囲汚れが広がっている範囲や期間で作業の量が変わります。
- 部屋の広さ清掃する面積で変わります。
- 床や壁の補修張り替えが必要かどうかで変わります。
- 家財の量家財の片付けを一緒に行う場合は、その量で変わります。
- 消臭の日数においが強い場合は消臭に日数がかかります。
お見積もりでお伝えした作業の範囲が変わらない限り、追加料金はいただきません。作業中に追加のご依頼があった場合は、先に金額をお伝えしてから進めます。
特殊清掃のよくある質問
ご遺体の発見が遅れた場合や、長期間放置された住まいなど、通常の清掃ではにおいや汚れが取りきれないときに必要になります。専用の薬剤と手順で、住まいを元の状態に戻します。
はい。車両や作業着の配慮、作業時間の調整など、ご近所に気づかれにくい方法をご提案します。ご希望はお見積もりの際にお伝えください。
はい、対応しています。量が多い場合も人員と車両を調整して、できるだけ短い日数で片付けます。ご本人の気持ちに寄り添いながら進めますので、安心してご相談ください。
はい。賃貸物件の管理会社・大家さま・不動産会社からのご依頼もお受けします。鍵の受け渡しや立ち会いの方法はご相談のうえで決め、作業後は写真でご報告します。
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